Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026 · Vigente desde: 4 de febrero de 2026

1. Quiénes Somos

Cucutime ("nosotros", "nuestro", "el Servicio") es operado por BrainyStack LLC. Ofrecemos contenido educativo gratuito y servicios de pago de creación de videos personalizados para niños.

• Sitio web: cucutime.org
• Contacto: privacy@cucutime.org

2. Información que Recopilamos

2.1 Usuarios No Registrados (Contenido Gratuito)

• Datos técnicos: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP (anonimizada).
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio (sin identificación personal).
• CucuBot: Las conversaciones con nuestro tutor IA no se almacenan permanentemente.

2.2 Usuarios Registrados (Cuentas y Servicios de Pago)

• Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada).
• Datos de perfil: Nombre del niño, preferencias de contenido (idioma, estilo visual).
• Historial de pedidos: Videos solicitados, estado de procesamiento, fechas.
• Datos de pago: Procesados exclusivamente por PayPal — NO almacenamos números de tarjeta.

2.3 Contenido Generado

Al solicitar un video personalizado, proporcionas el nombre del niño, descripción de personajes y tema de la historia, y preferencias de estilo visual y musical. Esta información se usa exclusivamente para crear tu video personalizado.

2.4 Analizador de Juguetes para Padres

La herramienta de análisis precompra puede procesar la descripción de un producto, una captura o foto del producto, una franja de edad y preferencias prácticas elegidas por el adulto (por ejemplo: poco ruido, sin pantalla o poco espacio).

• No pide nombre, email, diagnóstico ni foto del niño.
• La descripción y la imagen se envían temporalmente al servicio de IA de Google para producir el veredicto y no se guardan en nuestra base de datos.
• Solo conservamos métricas agregadas como idioma, franja de edad, finalización del análisis, veredicto general y clic en tienda; no guardamos la ficha, la imagen ni el enlace completo en esas métricas.
• Si compartes un producto con la PWA instalada, el título, texto y enlace llegan por POST y pasan por una cookie HttpOnly de un solo uso que vence en 60 segundos. No se incluyen en la URL ni en las métricas.
• No subas fotos de niños ni información personal dentro de una captura.

3. Cómo Usamos tu Información

• Proveer servicios: Crear y entregar videos personalizados.
• Comunicación: Notificaciones sobre estado de pedidos y actualizaciones del servicio.
• Seguridad: Prevenir fraude y proteger cuentas.
• Mejora del servicio: Análisis anónimos para mejorar la experiencia.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

4. Protección de Menores (COPPA y GDPR-K)

Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) de EE.UU. y el RGPD de la UE:

• Las cuentas solo pueden ser creadas por adultos (padres/tutores mayores de 18 años).
• No recopilamos información personal directamente de niños menores de 13 años.
• Los videos personalizados son solicitados y pagados por adultos en nombre de sus hijos.
• Los padres pueden solicitar la eliminación de datos en cualquier momento.
• El contenido generado es apropiado para la edad y moderado por filtros de seguridad.

5. Servicios de Terceros

• Firebase (Google): Autenticación, base de datos, almacenamiento — Política de Firebase.
• PayPal: Procesamiento de pagos — Política de PayPal.
• Google Cloud y Google Generative AI: Infraestructura, generación de contenido y análisis de productos — Política de Google Cloud.
• YouTube: Contenido de video gratuito — Política de Google.
• Tiendas externas: si eliges abrir un enlace de producto, sales de Cucutime y la tienda procesa la visita conforme a su propia política. Cucutime no recibe datos de pago ni el contenido de tu carrito.

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta: Mantenidos mientras la cuenta esté activa.
• Videos personalizados: 12 meses desde la creación.
• Datos de transacción: 7 años según requisitos fiscales/legales.
• Conversaciones CucuBot: No se almacenan permanentemente.
• Entradas del analizador de juguetes: se procesan para responder la solicitud y no se conservan en Firestore; las métricas agregadas se retienen para medir y mejorar el servicio.

7. Seguridad

• Conexiones cifradas SSL/TLS en todo el sitio.
• Contraseñas encriptadas (bcrypt).
• Autenticación mediante Firebase Auth.
• Acceso restringido a datos solo a personal autorizado.

8. Tus Derechos (RGPD y CCPA)

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato electrónico.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de datos.
• Retiro de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@cucutime.org. Respondemos en hasta 30 días.

9. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para los detalles, incluyendo qué puede ocurrir cuando abres voluntariamente un enlace hacia una tienda externa.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores de EE.UU. (Google Cloud, Firebase). Cumplen con el Data Privacy Framework (DPF) UE-EE.UU. y las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios significativos por correo (si tienes cuenta) o por aviso destacado en el sitio.

12. Contacto