Términos de Servicio

Última actualización: Febrero 2026 · Vigente desde: 4 de Febrero de 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar Cucutime (cucutime.org), aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni realices compras. Para servicios de pago, debes ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre/tutor legal.

2. Descripción del Servicio

2.1 Servicios Gratuitos

• Videos educativos para niños en YouTube.
• Juegos interactivos de matemáticas e idiomas.
• CucuBot: un tutor de IA educativo.
• Música y canciones infantiles.

2.2 Servicios de Pago — Videos Personalizados

• Canción original generada por IA con el nombre de tu hijo/a.
• Video animado personalizado con los personajes y tema elegidos.
• Descarga del video en alta calidad (MP4 1080p).
• Acceso al video desde tu cuenta por 12 meses.

3. Cuentas de Usuario

• Para acceder a servicios de pago, debes crear una cuenta.
• Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• Debes notificarnos cualquier uso no autorizado inmediatamente.
• Una cuenta por persona; las cuentas no son transferibles.

4. Precios y Pagos

• Los precios se muestran en USD y pueden variar según promociones.
• Los precios no incluyen impuestos aplicables en tu jurisdicción.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal.
• Recibirás un correo de confirmación tras completar el pago.

5. Entrega del Servicio

• Tiempo de procesamiento: 24–72 horas típicamente.
• Notificación: Recibirás un correo cuando tu video esté listo.
• Acceso: Los videos estarán disponibles en la sección "Mis Videos" de tu cuenta.
• Formato: MP4, resolución 1080p.

6. Política de Reembolsos

• Antes del procesamiento: reembolso completo si cancelas antes de que comience la creación.
• Durante el procesamiento: no se ofrecen reembolsos una vez iniciada la creación.
• Producto defectuoso: si el video tiene errores técnicos (sin audio, corrupto, etc.), lo recrearemos sin costo o emitiremos reembolso.
• Contenido no satisfactorio: evaluamos cada caso individualmente.

Para solicitar un reembolso, contacta support@cucutime.org dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

7. Licencia de Contenido

7.1 Videos Personalizados (Tu Compra)

• Licencia personal: uso, descarga y compartido para uso personal y familiar.
• Redes sociales: puedes compartir el video en tus redes personales.
• Sin reventa: no puedes vender, sublicenciar ni distribuir comercialmente el video.

7.2 Contenido Gratuito

Protegido por derechos de autor. Puedes verlo y compartir enlaces; no copiar ni redistribuir comercialmente sin autorización.

8. Contenido Generado por IA

Garantizamos que el contenido es apropiado para niños, con filtros de seguridad aplicados. Los resultados pueden variar y son únicos para cada solicitud.

9. Uso Aceptable

Aceptas NO:

• Proporcionar información falsa o fraudulenta.
• Crear contenido ofensivo, ilegal o dañino.
• Acceder a sistemas o datos no autorizados.
• Hacer ingeniería inversa de nuestra tecnología.
• Solicitar reembolsos fraudulentos.
• Usar bots o scripts sin autorización.

10. Limitación de Responsabilidad

• Cucutime se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• No nos responsabilizamos por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio específico.
• CucuBot es educativo, no sustituye educación formal ni consejo profesional.

11. Modificaciones

Podemos modificar, suspender o discontinuar aspectos del servicio. Los cambios significativos se notifican por email o aviso en el sitio. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

12. Cancelación de Cuenta

• Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración.
• Al cancelar, perderás acceso a videos comprados tras 30 días.
• Podemos cancelar cuentas que violen estos términos.

13. Disputas

• Contacto inicial: legal@cucutime.org.
• Mediación: 30 días de buena fe antes de acción legal.
• Ley aplicable: Delaware, EE.UU.

Esto no afecta tus derechos estatutarios como consumidor en tu jurisdicción.

14. Contacto